Почему белорусы не любят белорусский спорт или причины низкой посещаемости спорта в стране

Проблема посещаемости остро стоит не только для футбола, но и для всех игровых видов спорта в Беларуси. В целях решения данной проблемы агентство «SportTeam» организовывает семинар «Привлечение болельщиков на спортивные мероприятия», который пройдет 26 ноября в Минске. В преддверие события, «SportTeam» объясняет причины низкой посещаемости спортивных соревнований. При этом сознательно отказывается учитывать такие факторы, как инфраструктура, некачественная игра команд, погодные условия, плохие результаты конкретного клуба. Это весомые причины, однако, следует понять, что, даже решив эти проблемы, увидеть значительный рост посещаемости в стране будет сложно. Итак, вот ряд причин, которые препятствуют увеличению аудитории спорта в Беларуси: На сегодняшний день спортивный клуб конкурирует за зрителя не с другими командами по игровым видам спорта, как у нас принято думать, а с концертами звезд шоу-бизнеса, кинотеатрами, ресторанами, кафе, дискотеками и т.д. Нужно сказать, что эту конкуренцию спорт как раз и проигрывает. Вот простой пример. Аудитория кинотеатров Минска в 2012 году составила 5,3 миллиона человек, в то время как суммарное количество зрителей, посетивших матчи текущего чемпионата Беларуси по футболу на данный момент, составляет 389 680 человек. Данные, которые говорят сами за себя. Развитие информационных технологий усилило конкуренцию за зрителя еще больше. Телевидение, интернет, социальные сети могут быть возможностями для продвижения клуба, но с другой стороны являются конкурентами для спортивных организаций в борьбе за болельщика. Также благодаря развитию телевидения и интернета стали ближе европейские и североамериканские клубы и лиги. Бьюсь об заклад, что уход с поста главного тренера «Манчестер Юнайтед» Сэра Алекса Фергюссона или подписание клубом «Барселона» Неймара в социальных сетях в пределах Беларуси обсуждался больше, чем десятое чемпионство БАТЭ, например. Как можно увидеть из данного ряда, конкурентная среда клуба гораздо шире, чем можно себе представить. Но белорусская спортивная отрасль отказывается видеть дальше местечковых междоусобиц и проигрывает, таким образом, войну за зрителя. А вместо того, чтобы драться между собой, стоило бы объединить усилия в целях формирования единой спортивной аудитории в стране. Во многом данная причина объясняет, почему спортивные мероприятия в стране проигрывают конкуренцию другим видам досуга. Те же организаторы концертов, к примеру, разрабатывают полноценные рекламные кампании, которые начинаются за 3-4 месяца до начала самого концерта. Если посмотреть на отечественные клубы по игровым видам спорта, то у них нет выработанной стратегии работы с клиентом, нет рекламного плана, нет медиаплана. Подготовка к следующему матчу начинается только после завершения предыдущего. Кроме этого используется крайне малое количество рекламных носителей для продвижения домашних матчей команды. А как потенциальный посетитель узнает о проведении матча, если нет информации, когда и где этот матч состоится? А если реклама и есть, то, как клуб проверяет эффективность конкретного вида рекламы? Если клуб не знает, где находится его потребитель, то возможно реклама направлена не на того клиента. А деньги клуба уходят впустую. И плавно вливаемся в следующую проблему. Многие клубы не знают, что нужно потребителю, чем он живет, чем он занимается, что его устраивает, а что нет. Зрители, болельщики не сегментируются, соответственно нет четкой направленности на потребителя. Пример хоккейного «Динамо-Минск» показывает, что нужно качественно подходить к данному вопросу. Клуб провел исследование своей целевой аудитории. В ходе исследования было обработано 1 412 анкет. Так клуб сперва сегментировал свою аудиторию, а затем использовал полученные данные в реализации маркетинговой политики клуба (определение каналов маркетинговой коммуникации, товарной и ценовой политики, создание электронной базы болельщиков, разработка плана работы с болельщиками и т.д.) Вот он качественный пример. Нужно просто брать и использовать знания и понимать, где эти знания добывать. Руководители отечественных дружин много говорят о спортивных целях, об амбициях команды. Вот, например, в этом году все футбольные коллективы чемпионата страны высказались, что будут бороться за медали первенства. 12 команд при всем желании не поместятся на пьедестале. Но, если речь заходит о бизнесе, амбиции угасают. У большинства команд нет бизнес-целей, никто не рассказывает об успехах в спортивном бизнесе. А за примером ведь далеко ходить не надо. Вот донецкий Шахтер подготовил отчет о деятельности клуба за 2012 год. Пособие на 121 страницу, как клуб зарабатывает деньги, как работает с болельщиками, работает над имиджем клуба и многое другое (скачать отчет, кстати, можно в нашей группе «Вконтакте»). Все эти данные находятся в открытом доступе. А данный отчет является не просто имиджевой составляющей клуба, но и способом заработка. Еще одним явственным доказательством отсутствия бизнеса в спорте о том, что в странах бывшего СНГ до сих пор считают, что главной проблемой для самого клуба является финансирование, а не аудитория. После этого хочется спросить, кто, если не клуб будет думать о своем болельщике? А невзаимная любовь, как говорится, вечной не бывает. Когда клуб ставит перед собой неправильные цели, то и результат получается соответствующий. Из данного тезиса выходит, что белорусские клубы просто не мотивированы в привлечении болельщиков. Так ведь нет смысла привлекать зрителя, если нельзя получить с него деньги. После Указа Президента №191 много говорили об альтернативных способах заработка для спортивных клубов (строительство, открытие стоматологических кабинетов, даже открытие завода по производству мячей), но в этих сферах конкуренция и так большая, знания и навыки других компаний значительно выше, чем у спортивных организаций, которые прежде не имели опыта работы в этих сферах. В самой спортивной среде следует находить возможности для заработка, иначе, зачем нам нужен этот спорт, от которого, как принято говорить, одни несчастья? Так почему тогда не предоставить возможность зарабатывать на спортивной деятельности? Сотрудники клубов, таким образом, будут мотивированы в работе с болельщиками, и это может привести к увеличению их численности на трибунах. А сейчас просто нет возможностей. И никто не говорит, что это проблема. А руководители просят землю под строительство домов, офисов и т.д. Но это уже совсем другая история… Подводя итоги, стоит сказать, что важно понять, что нет единой формулы для привлечения зрителей на трибуны. Все зависит от комплекса знаний, которыми обладают сотрудники спортивных организаций и умения эти знания применять. Хотелось бы, чтобы сотрудники клубов, отвечающие за привлечение болельщиков, накапливали знания и умения, адаптировали их под собственные реалии и собирали аншлаги на стадионах и арен. И нет ведь ничего невозможного! Автор текста: Андрей Рыжанков Оригинал текста