Футбольный маркетинг. Учебное пособие. ГЛАВА 1. Часть 4. Организационная структура коммерческой службы

2. Еженедельный отчет

ВСТУПЛЕНИЕ

 Все сотрудники футбольного клуба должны быть привлечены к процессу написания отчетов о проделанной работе. Это необходимо сделать по целому ряду причин. Во-первых, это контроль деятельности сотрудников. Во-вторых, написание отчета мотивирует сотрудника, взятого на работу «по блату», выполнять свои обязанности. В противном случае, ему будет нечего написать в отчете, и бланк останется пустым. В-третьих, если сотрудник уедет в командировку или заболеет, то всегда можно будет открыть данный отчет и найти в нем все необходимые данные, контакты людей, даты проведения переговоров или отсылки предложений.

ДОКУМЕНТ

Проформа №1. Отчет о проделаннойработе руководителя коммерческой службы за период с … – по …

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Приходилось сталкиваться с клубом, который десять, а то и двадцать лет работал в одном и том же составе, и руководил этим составом один человек. Директор настолько прикипел к своим сотрудникам, что не мог в конечном итоге заставить их вести систему отчетности. Сначала он пытался внедрить такую систему, но видя, что никто отчеты так и не делает, спустил это на тормоза. Через несколько лет это привело к увольнению этого директора. И футбольному маркетологу было бы по меньшей мере самонадеянно не учитывать этот негативный опыт в своей карьере.

КОММЕНТАРИИ

Для уговора особо строптивых сотрудников предлагаю использовать один проверенный метод ведения отчетности. Этот метод проверил бывший президент компании «Форд» Ли Якокка. В своей книге «Карьера менеджера» он написал об этом так: «Это тот способ, каким я контролирую ход дела, —объяснял я им. — И я продемонстрирую вам, как он действует.Я не настаиваю на том, чтобы вы следовали моему примеру. Но если вы ему не последуете, вам придётся изобрести какую-либо другую систему, которая была бы столь же эффективной».