Маркетинг ФК Динамо Минск (маленькая заметка)

В канун Нового года решил написать маленький дилетантский пост о спортивном маркетинге ФК "Динамо Минск". Не судите строго)

                                                                                   ***

Исходя из принципа Парето (закон 20/80) - 20% усилий дают 80% результата. Это базовая установка для измерения эффективности. Т.е. реально значимых факторов, которые приводят к важным результатам, немного (бессмысленных же факторов, которые дают малую эффективность - огромное количество).

Нельзя не признать, что служба маркетинга футбольного клуба "Динамо Минск" из года в год увеличивает эффективность, придумывая новые способы привлечения болельщиков на трибуны, интересные активности во время матча и значимые информациооные поводы. Но имеет ли это какой-то эффект: 4 сектора военных и полупустой стадион на матче группового этапа Лиги Европы с Викторией Плызень, уменьшение средней посещаемости из года в год в Высшей лиге (2015 г. - 2082 чел, 2014 - 2708 чел., 2013 - 2748 чел.).

Я не уверен, что служба маркетинга ставила себе KPI, но тут и на глаз видно - работа завалена. Возможно, специалисты "Динамо" взялись за те самые 80% усилий, которые дают 20% результата.

Я же, со всей скромностью, предложу 20% усилий, которые, по моему мнению, могли бы дать 80% результата:

 1) Рынок

В маркетинге (продвижении, PR) всё начинается с изучения рынка, потребителя и факторов, влияющих на развитие компании. У "Динамо" есть ИМЯ, есть ИСТОРИЯ, есть РЕСУРС. Есть и болельщик. Не испарились же десятки тысяч человек, которые посещали игры команды в 90-е, начале 2000-х. Они всего-навсего ушли к телевизору и в интернет. Так вот - всё есть, а болельщик не идет на трибуны...

В чём причина? Интересный вопрос.

Футбольному клубу "Динамо-Минск" пора изучить своего болельщика, а именно провести социологическое (маркетинговое, если хотите) исследование и узнать:

и т.д.  

Организовать такое исследование проще простого: написать программу, распечатать анкеты, привлечь трёх интервьюеров или вообще организовать онлайн-анкетирование, обработать результаты и ПРИМЕНИТЬ их на практике.   У меня часто складывается впечатление, что клуб и болельщик говорят громко, но на разных языках. И в данном случае клуб должен услышать болельщика и пойти ему навстречу.

 2) Стадион Трактор

И исследование не нужно проводить, чтобы понять, один из факторов того, что зритель не идёт на стадион - это старенький "Трактор". И проблема тут не в старых сиденьях, а в том, что нет атмосферы "Динамо", за которой болельщик будет возвращаться от игры к игре. От стадиона несёт "шлейфом арендованности", говорящим - мы тут временно. Однако, в ближайшем будущем новый стадион не вырастет как гриб. Пора смириться (в первую очередь руководству клуба). Как на этот фактор повлиять? Использовать визуальный ряд (брендировать стадион). Это:

а) обновит вид стадиона, придаст ему свежести

б) клуб покажет: Трактор - наш Дом и мы здесь живём. Имя этому дому - Динамо.

Эта опция не будет стоить целого состояния и может выглядеть примерно так (извиняюсь за корявый photoshop):

 3) Фан-сектор 

Как ни крути, фан-сектор - если не сердце, то значительная часть клуба, которая и игроков гонит и делает интересным антураж игры и времяпрепровождение на трибунах рядового болельщика. Я не знаю, был ли хоть какой-то контакт между клубом и фан-сектором, но клуб должен cделать всё, чтобы вернуть на стадион тех бравых ребят, которые за родным клубом поедут в любые ***ня и на родном стадионе поддержат и в дождь и в снег. Из любого конфликта есть выход, но для решения нужен диалог. Пока же, судя по всему, клуб  не считает проблемой отсутствие на играх фан-сектора. В этом сезоне на играх "Динамо" была прекрасная тихая атмосфера для камерного оркестра - тишина и покой. 

 Результат сезона:

Как тут может повлиять служба маркетинга? "Динамо" каждый год чуть-чуть не хватает до первого места. Как мне кажется, эти пару очков может принести клубу лишь 12-й игрок - болельщик. Полные трибуны будут гнать игроков вперед. Чувствуя поддержку, игрок с куда большим энтузиазмом будет выходить на поле, будет ждать следующей игры, чтобы встретиться с 12-м игроком. Как ни крути, сегодняшняя ситуация на трибунах никак не мотивирует игроков. А лишь на материальной мотивации чемпионом не становятся.