«Зубры» популярны восемь сезонов подряд. Для болельщиков делают что-то новое?

Обзор маркетинговых активностей «Динамо».

Первый аншлаг на «Минск-Арене» случился в сентябре 2010 года, когда «Динамо» принимало действующего чемпиона КХЛ «Ак Барс». Затем полные трибуны на матчах КХЛ в Беларуси стали привычным делом.

Атмосфера, хоккей высокого уровня – все это на «Минск-Арене» есть. И, согласно результатам маркетингового исследования, именно эти причины заставляют болельщиков заполнять трибуны. Но также клуб проводит другие активности, чтобы постоянным посетителям матчей не было скучно. Ассортимент этих самых активностей временами обновляется. Мы собрали основные фишки хоккейного «Динамо», которые появились в последние два сезона.

«Динамо ТВ-шоу»

С сезона 2016/17 перед каждым домашним матчем «зубров» в интернете транслируют «Динамо-ТВ-шоу». В одном из подтрибунных помещений организуют специальную зону, в которую могут попасть обладатели абонементов. Само шоу транслируется в прямом эфире на канале «Динамо» в YouTube.

За почти два года формат немного изменился. В прошлом сезоне перед матчем выступали эксперты (чаще всего различные журналисты), после чего в зал приглашали хоккеистов, не попавших в заявку на матч. Им болельщики задавали вопросы.

В этом году формат немного изменился. Пул экспертов сократился до сотрудников «Динамо» Алексея Ковалева и Артура Жоля. В эфирах появляются не только спортсмены. Недавно, например, в студии был тренер Михаил Захаров. А с хоккеистами болельщики теперь могут играть. Не в хоккей, но, например, в «Верю - не верю». Вот пример с Владимиром Денисовым (отметка 38:26).

По части содержания видеоконтента у «Динамо» полный порядок. Правда, хромает количество просмотров (наверное, из-за неправильной дистрибьюции контента). Вполне качественные видеоролики иногда смотрит около тысячи человек (справедливости ради, роликов с аудиторией за 10 тысяч тоже хватает). Но, например, довольно забавное видео к 23 февраля собрало лишь 700 просмотров.

Регулярные мероприятия за пределами «Минск-Арены»

Минское «Динамо» собирало болельщиков не в дни матчей и раньше. Таких мероприятий было меньше, зато о них больше говорили в СМИ. В последние сезоны подобных активностей стало заметно больше, но об этом часто знают только болельщики, которые подписаны на официальные паблики «Динамо».

Например, «Динамо» проводит собственный «Паб-квиз». Болельщики формируют команды, приходят в назначенное место и соревнуются между собой в эрудиции. В сезоне 2017/18 состоялось уже четыре этапа.

Проводятся турниры по NHL’18.

В них, к слову, участвуют и хоккеисты «Динамо». В последний раз за джойстиком были Евгений Лисовец и Кристиан Хенкель.

После домашних матчей все в том же FanHouse (клубный паб в торговом центре напротив «Минск-Арены») после домашних матчей организуют так называемое «афтерпати». Выездные матчи болельщики смотрят там же.

Помимо развлечений для взрослых, «Динамо» проводит немало акций для детей.

Во-первых, на самой «Минск-Арене». Если поначалу родители могли платно оставить сыновей и дочерей в специальной комнате, то в последние сезоны детская зона стала общедоступной. Резвиться можно прямо в холле «Минск-Арены». Причем без дополнительной платы.

Хватает мероприятий и за пределами стадиона. В прошлом сезоне была акция «Зубры идут в школу»: маскоты «Динамо» и временами хоккеисты три раза в месяц посещали учреждения образования. В новом сезоне клуб реализует новую идею: совместно с детским фондом Unicef проводятся открытые уроки «Азбука хоккея». За три месяца их было уже четыре.

Радуют детишек и приятными мелочами вроде конкурса «#сдетствазадинамо». Нужно было выложить фотографию поддерживающего «зубров» ребенка и выиграть шарф. Задумка крутая, но, опять же, подвела дистрибьюция: судя по ленте тега, участников было не очень много.

Бонусная программа «ЯиДинамо»

Одна из фишек, аналагов которой в КХЛ нет. Бонусные карты есть у многих клубов, в том числе «Динамо» (начиная с начала 2010-х). С ее помощью можно получить скидки в компаниях-партнерах - магазинах автозапчастей, спорттоваров, мебели, а также в кафе, аквапарке, турагентствах, батутной арене и т.д. Полный список здесь.

Уникальная программа лояльности - это немного о другом. С ее помощью можно накопить баллы, которые затем обмениваются на различные бонусы. Чтобы стать ее участником, достаточно зарегистрироваться на официальном сайте «Динамо». Подписка на новостную рассылку сразу же принесет 5 баллов. Голосование за лучшего игрока матча - 1 балл. От 5 до 20 бонусных пунктов начисляется за участие в некоторых конкурсах и покупки в магазинах. Но проще всего купить дорогой абонемент или вступить в фан-клуб - в этом случае на счет зачислится сразу 100 баллов. Затем эти баллы можно обменять на что-нибудь полезное.

К слову, одна из самых ценных опций программы лояльности - возможность бесплатно съездить на некоторые выездные матчи. Последним из них была игра под открытым небом в Риге.

Креативное продвижение спонсоров

Понятно, что качественная работа с партнерами - это очень сложная и комплексная штука. Но многие активности в рамках сотрудничества со спонсорами видны невооруженным взглядом. Совместно с пивзаводом «Оливария» клуб проводил турнир по Beer Pong.

Один из самых активных в текущем сезоне брендов - колбаски Cabandos. 35-я минута каждого матча - это «минута Cabandos». Если «Динамо» забрасывает шайбу, то все болельщики при покупке одной пачки колбасок получают вторую в подарок. В начале ноября болельщики смогли воспользоваться бонусом.

Также Cabandos продвигают во время рекламных пауз и в подтрибунных помещениях. 

В фойе «Минск-Арены» в текущем сезоне были также представлены VPLab, LiquiMoly, ВТВ и Coca-cola. С Cabandos и VPLab снимались также рекламные ролики.

Отметим, что средняя посещаемость «Динамо» в сезоне 2017/18 составляет 11,7 тысяч зрителей (перед матчем с рижскими одноклубниками 27 февраля).